lunes, 21 de octubre de 2013

Apunte número 12

                           ¿Cómo construir relaciones con los clientes en Internet? 

1.-Recoger información precisa y actualizada sobre los clientes.
2.-Dar a conocer nuestros servicios y/o productos.
3.- Invertir  tiempo en  aprender de los clientes para saber que es lo que voy a manejar con mi cliente.
4.-Ofrece siempre algo de valor a los clientes.
5.- La calidad del servicio es una cuestión de ambas partes.
6.-Recompensar la lealtad del cliente.
7.-Comunicarse con regularidad con los clientes. 


ACTIVIDADES CON LOS CLIENTES EN LA INTERNET...

                                               

1. Mostrar información precisa y ordena.
                                                    
                                                                                
2. Crear confianza entre los visitantes


3.Promover la retroalimentación con los clientes.
                         



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